Motorola y Convergencia Research elaboran un estudio
pionero en América Latina con el objetivo de medir el
grado de digitalización de los municipios en la región.

La amplia participación de los municipios en el Ranking Motorola de Ciudades Digitales reveló el gran interés que demuestran las ciudades latinoamericanas en emprender el camino a la digitalización. Los diferentes modelos ya implementados en la región mostraron también los beneficios que la digitalización aporta en las áreas de seguridad, educación, gobierno y ciudadanos.

Veamos Cómo se Desarrolló el Estudio


Se dividió en dos etapas:

  • La primera etapa evaluó las administraciones públicas de150 ciudades en 15 países de América Latina. Los resultados de esta etapa clasificaron a las ciudades en: Ciudades Digitales Líderes, Avanzadas, Intermedias e Iniciales.
  • Las 25 Ciudades Líderes seleccionadas fueron invitadas a participar de la segunda etapa para identificar la ciudad más digital de la región. En primer lugar se colocó la ciudad brasileña de São Paulo, seguida de las ciudades mexicanas de Mérida y Chihuahua (con la misma calificación), en cuarto puesto, la ciudad argentina de San Luis y en quinto puesto, la ciudad de Guadalajara.
 

El estudio tuvo en cuenta el alcance del uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) por parte de los ciudadanos, de las empresas y de otras instituciones públicas con un modelo de análisis que mide los niveles de digitalización por medio de diferentes componentes.

Descripción del Modelo de Análisis


Las tres dimensiones del modelo de análisis son: los actores, los componentes y el grado de relacionamiento:

Los actores están representados por:

  • La Administración Pública que representa las políticas y acciones de
    los diferentes órganos gubernamentales que impactan la calidad de vida de
    los habitantes de un municipio
  • Los Ciudadanos son los habitantes que residen dentro de los límites
    geográficos del municipio estudiado
  • Las Empresas son las personas jurídicas con fines de lucro domiciliadas
    en el municipio analizado

Los componentes son:

  • Infraestructura de acceso a servicios de telecomunicaciones y dispositivos;
  • Servicios tales como e-gobierno, tele-salud, tele-vigilancia, tele-educación y cultura;
  • e-vinculación que comprende el uso de la tecnología con fines económico-productivos
    y de relación social; así como el
  • Compromiso con la reducción de la brecha digital con políticas tales como tele-centros, redes inalámbricas gratuitas, alfabetización digital y financiamiento de dispositivos

El análisis se completó con el grado de relacionamiento clasificados en:

  • Presencia: existencia de una acción, acceso o medio tecnológico
  • Información: nivel de relacionamiento inicial a través de la disponibilidad
    e intercambio de información
  • Interacción: en este nivel los actores intercambian información, datos o comunicación
  • Transacción: en este nivel la tecnología es utilizada para completar procesos
    que antes se efectuaban sin participación de la tecnología
  • Participación: en este nivel los actores utilizan la tecnología para opinar,
    participar, proponer y expresarse
  • Transparencia: un eje que cruza a todos los niveles mencionados
  • Usabilidad: para promover una cultura digital efectiva, el uso de la información y las aplicaciones en manos de los usuarios debe ser simple y de fácil aprendizaje.
 

El estudio reveló que la región está avanzando en la reducción de la brecha digital que gradualmente va posicionando a la tecnología dentro de la categoría de servicios básicos necesarios para mejorar la calidad de vida de la población. Ejemplos de áreas analizadas incluyen:

Niveles de Incorporación de Tecnología


Tele Educación: en promedio, para las instituciones educativas analizadas,
sólo 50% está conectada a la Internet pero los esfuerzos tendientes a formar Ciudadanos
Digitales están avanzando.

Salud: en general, a pesar de que la incorporación de tecnologías en el sector de salud tiene un largo camino por recorrer, con ciertas ciudades mejor preparadas que otras, se observan avances y mejoras en varias áreas.

Seguridad: a pesar de ciertas limitaciones, la tendencia al uso de tecnología de seguridad como cámaras de video vigilancia, sistemas GIS y equipos de unidades móviles con GPS está en aumento.

 

Una ciudad digital es más que conectividad e infraestructura; es una
administración pública moderna que hace uso inteligente de la tecnología
y de las aplicaciones para ofrecer a sus habitantes nuevos servicios,
más seguridad y una nueva perspectiva de ciudadanía.

Ranking Motorola de
Ciudades Digitales

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